반품비는 우체국 EMS기준으로 무게당 반품비를 산정하고 있으며 0.5KG기준 비용이 발생하며, 무게당 반품비가 증가합니다. 단, 반품은 상품을 전달 받은 상태 그대로 포장되어 진행되며 상품택(tag), 라벨, 포장비닐, 설명서, 보증서 등 내용물을 분실할 경우 반품은 불가능합니다.

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송장 번호는 미국에서 한국출고시 저희가 보내드리고 있습니다.

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세관통관 이전에는 조회가 불가능한 점 알려드립니다. 

스타일바이맘은 고객님의 요청에 따라 해외사이트(벤더사)에서 구매후 수입 관련절차를 대행을 하는 업체입니다.미국내 판매 쇼핑몰의 제품을 최대한 빠르고 정확한 방법으로 한국의 구매자에게 소개시켜드리며, 고객님의 요청에 의해서만 주문과 배송을 대행하게 되기때문에, 판매자를 선택하는 일은 최종적으로 고객님의 선택이며, 책임입니다.

스타일바이맘의 귀책사유(배송시 파손, 분실, 주문상품이 아닌 다른제품 및 사이즈 색상의 오배송 등의 경우)는 무료로 취소 및 환불이 가능합니다.

다만, 스타일바이맘의 서비스는 구매 및 수입대행서비스이기 때문에 제품의 품질이나 불량등의 문제로 환불이 불가능하시며 이 경우는 유료 반품처리(반송국제운임비, 미국내반송비용)가 됩니다.

하지만, 스타일바이맘은 수입 구매대행 업체로써, 고객님을 보호하기 위하여
배상 및 환불을 위해 최대한 협력할 의무를 가지고 있습니다.

- 무료 반품 사유
스타일바이맘의 귀책사유로 인해 제품의 파손, 배송시 파손, 주문하신 상품이 아닌  다른 상품이거나 다른 사이즈가 배송되셨을 경우 취소 또는 환불이 가능합니다.

- 유료 반품 사유
스타일바이맘은 구매대행업체이기 때문에 일반적인 쇼핑몰과 달리 그 책임이 제한적입니다.
구매(수입) 주체가 스타일바이맘이 아닌 고객님이기 때문입니다.
제품의 품질이나 불량등의 문제로는 반품의 사유가 되지 못함을 양해 부탁 드리겠습니다.

※ 무료 반품의 사유가 되지 않는 사례

 ① 로고의 자수가 엉성할 경우       ② 로고의 색상이 틀릴경우               ③ 재질이 틀려 보일 경우

④ 색상이 사진과 틀릴경우           ⑤ 제품의 미묘한 기스가 있는 경우     ⑥ 실밥이 나와있는 경우

⑦ 사이즈(Size) 문제의 경우        ⑧ 단추 등 악세사리가 이미지가 다를경우

주문한 상품의 진행상황은 스타일바이맘 로그인 후 마이페이지 메뉴를 통해서

주문내역 및 배송진행 상황을 상세히 확인하실 수 있습니다.  

- 무통장 입금 확인은 영업시간 중 한시간 이내에 확인을 해드리고 있습니다.

- 3시간 이후 입금확인으로 변경이 되지 않았다면, 고객센터로 연락주시면 신속히 처리하도록 하겠습니다.

- 영업 외 시간에 결제의 경우 익일 영업일 오전 11시 이전에 결제처리 되고 있습니다.

- 입금자의 성함이 일치 하지 않을경우 고객센터로 연락을 주셔야 처리가 가능합니다.

배송기간은 약 10~14일(주말,공휴일 제외)이며 브랜드의 특성에 따라 차이가 발생 할 수 있습니다.
미국 쇼핑몰의 사정 또는, 통관상의 지연 등의 이유로 변경 및 지연 될수 있습니다.
여러 브랜드의 상품을 구매하시경우 미국내 브랜드별 배송일이 다르므로, 평균 배송일 보다 더 오랜시간이 소요될 수 있습니다.

- 스타일바이맘의 1회 배송비는 9,900원(수량6개까지) 입니다.
- 상품수량 7개부터는 배송비 2000원씩 추가되고 있습니다.

- 배송국가별로 브랜드 상관없이 총구입수량 6개까지 미국은 25만원내에서 9900원,

  영국은 23만원내에서 15000원의 배송비로 받아보실 수 있습니다.
- 250,000원을 초과 하실경우 24%의 추가 관세,부가세가 제품금액에 부과됩니다.

- 250,000원 이상의 단일상품은 관부가세 포함가격입니다.

5만원 이상의 구매를 하실경우 특정 카드사에 한해 결제 가능하며, 

무이자 결제 가능 카드의 경우 홈페이지 공지사항을 확인 하시기 바랍니다.